"ساما" تستقبل شكاوى عملاء البنوك وشركات التأمين إلكترونيًا

[tham6071]

أعلنت مؤسسة النقد السعودي "ساما" استقبالها الشكاوى إلكترونيًا ضد البنوك وشركات التأمين، بحيث يستطيع أي عميل التقدم بشكواه رسميًا من خلال الموقع الإلكتروني.

وحددت المؤسسة أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها ضد البنوك وهي شكاوى بطاقات الصراف الآلي، شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي، شكاوى البطاقات الائتمانية، شكاوى القروض الشخصية، وأي شكاوى بنكية أخرى، كما سيتم النظر في كافة الشكاوى المقدمة ضد شركات التأمين.

وقالت "ساما" إنها ستقوم بتحويل الشكاوى إلى البنوك وشركات التأمين وستستغرق مدة الدراسة ومعالجة الشكوى 10 أيام عمل من تاريخ التسجيل الشكوي.

دعواتكم

[tham6071]

أعلنت مؤسسة النقد السعودي "ساما" استقبالها الشكاوى إلكترونيًا ضد البنوك وشركات التأمين، بحيث يستطيع أي عميل التقدم بشكواه رسميًا من خلال الموقع الإلكتروني.

وحددت المؤسسة أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها ضد البنوك وهي شكاوى بطاقات الصراف الآلي، شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي، شكاوى البطاقات الائتمانية، شكاوى القروض الشخصية، وأي شكاوى بنكية أخرى، كما سيتم النظر في كافة الشكاوى المقدمة ضد شركات التأمين.

وقالت "ساما" إنها ستقوم بتحويل الشكاوى إلى البنوك وشركات التأمين وستستغرق مدة الدراسة ومعالجة الشكوى 10 أيام عمل من تاريخ التسجيل الشكوي.

دعواتكم

[على النسبة]

وحددت المؤسسة أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها ضد البنوك وهي شكاوى بطاقات الصراف الآلي، شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي، شكاوى البطاقات الائتمانية، شكاوى القروض الشخصية، وأي شكاوى بنكية أخرى، كما سيتم النظر في كافة الشكاوى المقدمة ضد شركات التأمين.

[على النسبة]

وحددت المؤسسة أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها ضد البنوك وهي شكاوى بطاقات الصراف الآلي، شكاوى الإنترنت والهاتف المصرفي، شكاوى البطاقات الائتمانية، شكاوى القروض الشخصية، وأي شكاوى بنكية أخرى، كما سيتم النظر في كافة الشكاوى المقدمة ضد شركات التأمين.